Privacybeleid

Welke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om u een veilige en persoonlijke speelervaring te bieden. Dit betreft onder meer de informatie die u zelf aan ons verstrekt bij het registreren van een account, zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres en telefoonnummer. Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen rond kansspelen en het voorkomen van fraude kunnen wij ook vragen om een kopie van een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en informatie over uw betalingsmiddelen.

Naast de gegevens die u actief invoert, verzamelen wij automatisch technische informatie. Hierbij kunt u denken aan uw IP-adres, het type browser en besturingssysteem dat u gebruikt, de pagina’s die u bezoekt, de duur van uw bezoek en uw interactie met onze spellen. Deze gegevens helpen ons de website te verbeteren en misbruik te voorkomen.

Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt om uw account te beheren, transacties te verwerken, klantenservice te leveren en om te voldoen aan onze licentievoorwaarden. Wij gebruiken de informatie ook om de veiligheid van ons platform te waarborgen, ongebruikelijke activiteiten te detecteren en om u, indien gewenst, relevante updates en aanbiedingen te sturen. U kunt zich te allen tijde afmelden voor marketingberichten via de daarvoor bestemde link of door contact op te nemen met onze support.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan gebeuren met betrouwbare externe partijen zoals betalingsproviders, identiteitsverificatiebureaus, gameleveranciers en toezichthoudende instanties. Al deze partijen zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheid en mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn ingeschakeld. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Cookies en soortgelijke technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw voorkeuren te onthouden, het gebruik van de site te analyseren en een optimale speelervaring te bieden. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct werken van de website. Analytische en marketingcookies helpen ons inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers en de relevantie van onze communicatie te vergroten.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookiemelding bij uw eerste bezoek of via de instellingen van uw browser. Let erop dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van de website kan beïnvloeden.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Dit omvat onder andere versleutelde verbindingen (SSL), strikte toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits. Hoewel wij ons uiterste best doen, kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen. Bij een eventueel datalek zullen wij dit, indien wettelijk vereist, melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens en aan de betrokkenen.

Uw rechten en keuzes

U heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u bewaren, deze te laten corrigeren, aanvullen of verwijderen. In bepaalde gevallen kunt u ook bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of vragen om een kopie van uw gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt formaat. Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de live chat of per e-mail. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen een maand, in behandeling nemen.

Voor vragen over dit privacybeleid of over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij behouden ons het recht voor dit beleid periodiek aan te passen om veranderingen in onze werkwijze of in de wetgeving te weerspiegelen. De actuele versie is altijd te vinden op onze website. Door gebruik te blijven maken van Viu Viu Casino na een wijziging, stemt u in met het bijgewerkte beleid.